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rusy哟在2022-3-1编辑过
我在2月1的5号在乖巧虎官方店购买usp,但不巧刚好碰上了百世和极兔合并(快递发的极兔),然后等了好久,淘宝平台显示我的快递在西安物流中心被卡了快11天了
最终我顶不住了打电话给极兔客服,人家建议我退款重新购买,然后我就找乖巧虎客服,对方同意退款了,然后我去进行操作,有意思的来了
客服要求我,把退款信息修改为货已收到手动寄货退款,然后把原货物订单编号填上去,结果我按照乖巧虎指示弄好后才发现我钱要卡淘宝平台九天(都卡西安十多天了我还会指望他能立即回到商家那吗),这点算我理亏了,涉世未深,就感觉被框了
不过当天晚上物流又开始更新了,欣喜若狂之余我给乖巧虎客服联系说取消退款,继续购买,对方也同意了
截止到今天,我的商品在淘宝平台显示已收货,但是物流信息依然存在,我？？？
我打算打电话给极兔客服询问物流情况,对方却告知我快递凌晨两点被申请拦截
现在投诉是不成立的,也许我的方法途径有误吧,好家伙,真是好家伙,估计这辈子都对乖巧虎和sts持反面印象了,不要怪我什么特殊情况特殊事件,如果是我和商家协商好了取消退款那为什么商家不取消拦截,可能在在这方面上太急促太刁钻,但这种处理方式和态度能指望我对你保持开容态度吗
麻了,如果我有错或者冷静下来发现是自己冲动了就删帖吧
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2022-3-1
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评论11
共11条评论，看看更多
真年轻啊，卡11天都能忍，卡4天我直接叫客服退款了，不退我直接申请平台介入，别客服叫你干啥就干啥，客服首先是为了自己的利益，而不是客户的
你一下退，一下不退的，换谁谁都难搞
皮皮痒
2022-3-1
你一下退，一下不退的，换谁谁都难搞
这个错误自己确实认知到了,一直在想是不是自己急性子惹出来这麻烦事
帖子修改了,补充了重要信息,希望大家理性看待,接受批评指教
总结:人麻了
前车之鉴了
弄来弄去折腾自己，想抽自己不？
简单问题搞复杂了，本来只是快递公司单方面的问题，现在……
消费者投诉吧
找小蜜看不能把钱退回来吧